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BACKSTAGE ONE サポート

ログイン、イベントへの参加、各担当画面の使い方などでお困りの場合はこちらをご確認ください。

ログインできません

入力したメールアドレスを確認し、パスワード再設定をお試しください。GoogleまたはAppleで登録した場合は、同じログイン方法を選択してください。

イベントが表示されません

イベントの主催者または管理者に、正しいメールアドレスで招待されているかご確認ください。権限が付与されるとダッシュボードへ表示されます。

受付・照明・音響の画面が見つかりません

表示される画面はイベント内の役割によって変わります。主催者に担当役割の設定をご依頼ください。

アカウントを削除したいです

下記メールアドレスから削除をご依頼ください。本人確認後、合理的な期間内に対応します。

解決しない場合

状況、利用端末、発生した画面を添えてお問い合わせください。通常、数営業日以内に返信します。

メールで問い合わせる